Ochrana osobních údajů
Stručně a bez právnických obratů: co o vás víme, proč to potřebujeme a co s tím můžete udělat.
Kdo se o vaše údaje stará
Správcem osobních údajů je Petr Hnilica, IČO 30209064, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona – tvůrce a provozovatel aplikace Na zvedák a tohoto webu. S čímkoliv ohledně svých údajů se na nás můžete obrátit e-mailem na info@nazvedak.cz nebo na telefonu 774 445 577 (i SMS). Nemáme pověřence pro ochranu osobních údajů – jsme malý provoz a vyřizujeme to sami.
Když nám napíšete přes formulář, e-mail nebo zavoláte
Z formuláře „Napište nám“ se k nám dostane jméno a příjmení, e-mail, nepovinně telefon a název servisu a text zprávy – abychom vám mohli odpovědět. Zpráva se nikde na webu neukládá, rovnou ji pošleme e-mailem do naší schránky. Zpracováváme to na základě vašeho souhlasu a proto, abychom mohli odpovědět a domluvit se na spolupráci. Nezakládáme si z toho databázi na rozesílání nabídek.
Když s námi začnete spolupracovat
Od servisu potřebujeme kontaktní a fakturační údaje (jméno nebo název, IČO, adresu, telefon, e-mail) a údaje o tom, kdo má do aplikace přístup (jméno a e-mail pro přihlášení). Bez nich bychom aplikaci nemohli zprovoznit, vyúčtovat ani vám pomoci, když se něco pokazí.
Údaje zákazníků vašeho servisu
Do Na zvedák si servis zapisuje své zákazníky a jejich vozidla – kontakty, SPZ a VIN, zakázky, fotky, termíny a doklady. O těchto údajích rozhoduje servis: je jejich správcem a odpovídá za ně svým zákazníkům. My jsme v roli zpracovatele – aplikaci provozujeme a údaje uchováváme jen pro servis.
Každý servis má vlastní databázi i úložiště fotek, zákazníci různých servisů se nikdy nemíchají. Data leží v datovém centru Evropské unie (Frankfurt), spojení je šifrované a každý den se zálohuje. Do dat servisu nahlížíme jen tehdy, když nás o to servis požádá – třeba při převodu dat nebo řešení potíže. Údaje nikomu neprodáváme a nepoužíváme je k reklamě. Když spolupráce skončí, data servisu předáme a z našeho provozu je smažeme. Podrobnosti upravuje smlouva o zpracování osobních údajů, kterou se servisem uzavíráme.
Ukázka (demo)
Ukázka na demo.nazvedak.cz je smyšlený servis se smyšlenými zákazníky a vozidly. Vstupuje se bez registrace a bez hesla, takže o vás nic nezjišťujeme. Všechno, co si v ukázce naklikáte, uvidí i další návštěvníci a každou noc se to smaže. Nezapisujte do ní proto skutečné údaje svých zákazníků.
Cookies
Tento web nepoužívá žádné sledovací ani reklamní cookies, analytické nástroje ani obsah z Facebooku či Googlu. Písma i obrázky načítáme z vlastního serveru. Aplikace (i ukázka) si po přihlášení ukládá jen nezbytnou cookie, aby věděla, že jste přihlášení.
Jak dlouho si údaje necháváme
- Dotazy zájemců – po dobu jednání, nejdéle 12 měsíců, pokud spolupráce nevznikne.
- Údaje servisu jako zákazníka – po dobu spolupráce a dál jen tak dlouho, jak ukládají účetní a daňové předpisy (u faktur 10 let).
- Data zákazníků servisu – po dobu spolupráce se servisem; po jejím skončení je servisu předáme a smažeme.
Kdo se k údajům ještě dostane
Používáme technické dodavatele, bez kterých by web a aplikace nefungovaly: poskytovatele provozu webu a aplikace, poskytovatele naší e-mailové schránky, poskytovatele databáze a úložiště fotek, SMS bránu a službu pro odesílání e-mailů – ty dvě jen u servisů, které si připomínky zapnou. Všichni vystupují jako zpracovatelé a údaje smějí použít výhradně k tomu, k čemu je od nás dostali. Data jsou uložena na serverech v Evropské unii; u dodavatelů se sídlem mimo EU je předání zajištěno standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí. Chcete-li vědět, o které konkrétní společnosti jde, napište nebo zavolejte.
Co s tím můžete udělat
Máte právo vědět, jaké údaje o vás máme, nechat si je opravit nebo vymazat, omezit zpracování, vznést námitku, odvolat souhlas, získat údaje ve strojově čitelné podobě a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, Praha 7, uoou.gov.cz). Stačí napsat na info@nazvedak.cz nebo zavolat na 774 445 577. Odpovíme nejpozději do měsíce a nebudeme za to nic chtít.
Jste zákazníkem některého servisu, který Na zvedák používá? Se svými údaji se obraťte přímo na svůj servis – ten o nich rozhoduje. Když nás servis požádá, rádi mu s vyřízením pomůžeme.